Obowiązuje od 4 września 2026 r.

Polityka prywatności

Administrator

Administratorem danych osobowych jest TEGATE sp. z o.o., os. Stefana Batorego 82K/11, 60-687 Poznań, KRS 0000344709, NIP 9721208681. Kontakt w sprawach danych: marta.daniluk@soyowa.pl.

Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy, aby zawrzeć i wykonać umowę, obsłużyć płatność, dostawę, zwrot lub reklamację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonać obowiązki księgowe i prawne (lit. c), a także odpowiadać na wiadomości, zabezpieczać roszczenia i zapobiegać nadużyciom w naszym uzasadnionym interesie (lit. f). Dane używane w celach analitycznych lub marketingowych przetwarzamy na podstawie zgody, jeśli jest wymagana.

Zakres i odbiorcy danych

Możemy przetwarzać imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy i dostawy, dane wybranego Paczkomatu, informacje o zamówieniu oraz rozliczeniu. Dane mogą otrzymać podmioty niezbędne do realizacji usługi, w szczególności operator płatności Stripe, przewoźnik InPost, dostawca hostingu i obsługi IT oraz podmioty księgowe i prawne. Nie otrzymujemy pełnych danych karty płatniczej.

Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są wymagane prawem zabezpieczenia, w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Czas przechowywania

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres realizacji umowy, obowiązkowego przechowywania dokumentacji księgowej oraz przedawnienia roszczeń. Korespondencję przechowujemy tak długo, jak jest potrzebna do obsługi sprawy i ochrony roszczeń.

Prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wnieść sprzeciw. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Strona może używać plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania i bezpieczeństwa. Narzędzia zewnętrzne, w tym strona płatności Stripe, mogą stosować własne cookies zgodnie ze swoimi zasadami. Cookies analityczne lub marketingowe są używane tylko wtedy, gdy pozwalają na to ustawienia strony i udzielona zgoda.