Zakupy w Soyowa

Dostawa i płatności

Płatność

Zamówienia są opłacane z góry za pośrednictwem bezpiecznej strony płatności Stripe. Dostępne metody płatności są wyświetlane w formularzu Stripe. Przed zatwierdzeniem płatności klient widzi pełną kwotę: cenę produktu oraz koszt dostawy.

Dostawa

Dostarczamy zamówienia na terenie Polski do Paczkomatów InPost. Koszt przesyłki w gabarycie B wynosi obecnie 19,99 zł. Klient podczas zamówienia podaje kod i adres wybranego Paczkomatu, prawidłowy numer telefonu oraz adres e-mail.

Termin

Produkty dostępne w regularnej kolekcji są zwykle przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–5 dni roboczych. Czas przewozu zależy od przewoźnika. Termin wykonania produktu personalizowanego ustalamy indywidualnie przed przyjęciem zamówienia.

Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka lub produkt dotrze uszkodzony, napisz niezwłocznie na marta.daniluk@soyowa.pl. Dołącz numer zamówienia i zdjęcia opakowania oraz produktu — ułatwi to szybkie rozwiązanie sprawy.